Pengaruh Biaya Pemasaran dan Pengelolaan Agen Terhadap Penambahan Nasabah Di PT. Asuransi Jiwasraya (Persero)

  • Noor Riefma Hidayah Jurusan Perbankan Syariah, UIN Datokarama Palu
  • Muhammad Syafaat Jurusan Perbankan Syariah, UIN Datokarama Palu
  • Adma Nia Tiarti Jurusan Perbankan Syariah, UIN Datokarama Palu
DOI: https://doi.org/10.24239/jiebi.v4i2.109.142-157
Keywords: Biaya Pemasaran, Pengelolaan Agen, Penambahan Nasabah

Abstract

Penelitian ini mengkaji masalah tentang pengaruh biaya pemasaran dan pengelolaan agen terhadap penambahan nasabah baru di PT. Asuransi Jiwasraya (persero) Cabang Palu serta dari kedua variabel tersebut manakah yang paling berpengaruh terhadap penambahan nasabah baru. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 522 orang dengan jumlah sampel 84 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik dengan menggunakan rumus Slovin. Data yang diperoleh melalui Teknik observasi dan penyebaran angket. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menyatakan bahwa biaya pemasaran dan pengelolaan agen berpengaruh positif dan signifikan terhadap penambahan nasabah baru. Nilai koefisien detreminasi (R2) menunjukkan bahwa variabel independent (biaya pemasaran dan pengelolan agen) yang diteliti mampu menjelaskan 3,81% pengaruhnya terhadap variabel dependen (penambahan nasabah pada PT. Asuransi Jiwasraya (persero) Cabang Palu), sedangkan sisanya 96,19% dijelaskan oleh variabel lain. Kesimpulan yang diperoleh disarankan agar PT. Asuransi Jiwasraya (persero) Cabang Palu, selain memberikan bonus dan komisi, sebaiknya juga memberikan intensif yang tidak terlalu tinggi setiap bulannya. Hal ini dimaksudkan agar Agen memiliki komitmen tinggi terhadap perusahaan Asuransi Jiwasraya, Sehingga, nantinya dapat meningkatkan penjualan polis Asuransi Jiwasraya (persero) Cabang Palu.

References

Abdi, M. K., & Febriyanti, N. (2020). Penyusunan strategi pemasaran Islam dalam berwirausaha di sektor ekonomi kreatif pada masa Pandemi Covid-19. El Qist-Journal of Islamic Economics and Business, 10(2), 160-179.

Abdullah, T., & Tantri, F. (2013). Manajemen Pemasaran. cet. II. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada. Departemen Pendidikan Nasional , Kamus Besar Bahasa Indonesia Pusat Bahasa, (Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Umum, 2008), hlm 1340

Alamsyah, D. P. S., Suhartono, S., & Nasution, K. (2020). Sui Generis Dalam Penggunaan Geo Stationary Orbit Berdasarkan Prinsip Dan Hukum Ruang Angkasa. Jurnal Hukum Bisnis Bonum Commune, 3(2), 163-178.

Ali, A. M. (2004). Hasan. Asuransi dalam Perspektif Hukum Islam: Suatu Tinjauan Analisis Historis. Teoritis, & Praktis, Jakarta: Prenada Media. Jakarta: Kencana Press.

Ana, D. E., & Zunaidi, A. (2022). Strategi Perbankan Syariah Dalam Memenangkan Persaingan Di Masa Pandemi Covid-19. Proceedings of Islamic Economics, Business, and Philanthropy, 1(1), 167-188.

Asmani, J. M. M. (2015). Manajemen Efektif Marketing Sekolah: Strategi Menerapkan Jiwa Kompetisi dan Sportivitas untuk Melahirkan Sekolah Unggulan. Yogyakarta: DIVA PRESS

Azis, A., Pakkawaru, I., Hasanah, U., & Mangge, I. R. (2019). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Pada Kedai Kopma Al-Iqtishad IAIN Palu. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam, 1(2), 110-128.

Gunardi, G., Ikhsan, S., & Sehaq, S. (2019). Pengaruh Biaya Operasional Terhadap Laba Bersih PT. Sari Indah Teguh Purwakarta Periode 2013–2017. Accounthink: Journal of Accounting and Finance, 4(1).

Hariyanti, N. T., & Wirapraja, A. (2018). Pengaruh influencer marketing sebagai strategi pemasaran digital era moderen (Sebuah studi literatur). Eksekutif, 15(1), 133-146.

Haryono, T., & Marniyati, S. (2017). Pengaruh market orientation, inovasi produk, dan kualitas produk terhadap kinerja bisnis dalam menciptakan keunggulan bersaing. Jurnal Bisnis dan Manajemen (Journal of Business and Management), 17(2), 51-68.

Istikomah, I., & Rahmayeti, D. (2019). Transaksi Jual Beli Dengan Sistem Member Card Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Penelitian Pada Toko Sophie Paris Hibrida Bengkulu). Manhaj: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 8(1), 33-50.

Jannah, M. (2021). Pengaruh Biaya Pemasaran Menurut Jenis Produk Terhadap Pendapatan Pada Pertamini Di Desa Talle Kecamatan Sinjai Selatan (Doctoral Dissertation, Institut Agama Islam Muhammadiyah Sinjai).

Ketut Sendra, Konsep dan Penerapan Asuransi Jiwa, (Jakarta: PPM, 2004), 118.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). American Marketing Association terjemahan Bob Sabran. Jakarta: Penerbit Erlangga

Lestari, W., Musyahidah, S., & Istiqamah, R. (2019). Strategi Marketing Mix Dalam Meningkatkan Usaha Percetakan Pada CV. Tinta Kaili dalam Perspektif Ekonomi Islam. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam, 1(1), 63-84.

Musyahidah, S., Asizah, N., & Rahmawati, R. (2020). Etika Agen Asuransi Allianz Syariah Dalam Memasarkan Produk Asuransi Jiwa Pada PT. Asuransi Allianz Kota Palu. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam, 2(2), 27-35.

Pakkawaru, I., Jalil, A., Arman., & R. Sabrina (2021). Pengaruh Tekanan Kerja Terhadap Tingkat Kinerja Karyawan Pada Bank Mega Syariah Kc Palu. Jurnal Ilmu Perbankan dan Keuangan Syariah Vol, 3(1), 47-56

Purnama, D., Muchlis, S., & Wawo, A. (2019). Harga Pokok Produksi Dalam Menentukan Harga Jual Melalui Metode Cost Plus Pricing Dengan Pendekatan Full Costing. JRAK: Jurnal Riset Akuntansi dan Komputerisasi Akuntansi, 10(1), 119-132.

Satar, M., Siradjuddin, S., & Musmulyadi, M. (2022). Sistem Kegiatan Pemasaran Dalam Perspektif Etika Ekonomi Islam. Jurnal Mirai Management, 7(2), 191-199.

Siregar, A. M., & Yusrizal, Y. (2022). Ethics of Prudential Insurance Agents in Marketing Life Insurance Products. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan, 3(3), 765-770.

Siti Balqies Indra & Abdullah. (2015). Pengaruh Biaya Pemasaran Terhadap Pendapatan Pedagang Pedagang Pengumpul Kelapa Butir (Cocos nucifera, L) Di Kecamatan Peureulak Barat Kabupaten Aceh Timur. Jurnal Penelitian Agrismudra, 2(1), 61-70.

Tetep, T., & Suherman, A. (2019). Analisis Akuntansi Pertanggungjawaban dalam Penentuan Anggaran Biaya Pemasaran. Business Innovation and Entrepreneurship Journal, 1(1), 1-4.

Tjiptono, F., & Chandra, G. (2011). Service, Quality & Satisfaction Edisi 3. Yogyakarta: Andi Offset

Wauran, D. (2016). Analisis penentuan harga pokok produk dan penerapan cost plus pricing method dalam rangka penetapan harga jual pada rumah makan soto rusuk Ko’Petrus Cabang Megamas. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 4(2).

Yuansyah, S. (2001). Analisis Pengaruh Biaya Pemasaran Dan Pengelolaan Agen Terhadap Pertambahan Nasabah Baru (Studi Kasus di PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Yogyakarta).

Published
2022-12-23
CITATION
How to Cite
Noor Riefma Hidayah, Muhammad Syafaat, & Adma Nia Tiarti. (2022). Pengaruh Biaya Pemasaran dan Pengelolaan Agen Terhadap Penambahan Nasabah Di PT. Asuransi Jiwasraya (Persero). Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Bisnis Islam, 4(2), 142-157. https://doi.org/10.24239/jiebi.v4i2.109.142-157
Issue
Vol 4 No 2 (2022)
Section
Articles

Copyright (c) 2022 Noor Riefma Hidayah, Muhammad Syafaat, Adma Nia Tiarti

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

All submitted article manuscripts must go through all review stages for the journal Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam to accept and publish them. By submitting the manuscript, authors agree to the following terms:

  1. The authors guarantee that the article is original and has not been previously published. The article does not contain illegal statements and does not infringe upon the rights of others. The authors affirm that the article is entirely their own copyright. If there are quotations or references from other sources, authors must obtain written permission and ensure that the quotations are free from third-party rights.
  2. Authors retain the copyright to their work and grant the first publication rights to the Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam under the Creative Commons Attribution-NonCommercial License 4.0 International (CC BY-NC 4.0). This license allows others to share the work while attributing the authorship and initial publication to this journal. However, commercial use of the work is not permitted.
  3. Authors are permitted to make additional contractual arrangements for non-exclusive distribution of the published journal version. For example, they may submit the article to an institutional repository or publish it in a book, with acknowledgement of the initial publication in this journal.
  4. Authors are allowed and encouraged to post their work online before and during the submission process. This is considered to promote productive exchange and early and broader citation of published work (see the Influence of Open Access).

 All articles in the Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam are licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.